VIERWERT KOMPETENZ

Effizient steuern und erfolgreich wachsen im Dienstleistungsgewerbe

Mit unserem Business-Coaching zu klaren Prozessen und starken Kundenbeziehungen

Funktionierende Teams

Sie möchten, dass Ihre Mitarbeitenden Projekte zuverlässig umsetzen? Dabei sollen Überlastung, Priorisierungsschwierigkeiten und Engpässe vermieden werden? Mit Teams, die effizient arbeiten, ohne dass Qualität oder Motivation leiden?

Klare Abläufe

Sie möchten, dass Prozesse in hybriden Teams und verteilten Strukturen reibungslos laufen, mit klaren Informationen und definierten Verantwortlichkeiten? Sie wünschen sich transparente Abläufe, die Planbarkeit und Konsistenz sichern?

Wachstum mit Struktur

Sie möchten Ihr Unternehmen skalieren, mit zuverlässig aufeinander abgestimmten Rollen, End-to-End-Prozessen und Qualitätsmanagement? Dank stabiler Strukturen möchten Sie Wachstum, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit fördern?

Ihr stabiles Dienstleistungsgewerbe dank der Praxiskompetenz von VIERWERT

Wir von VIERWERT kommen aus Unternehmerfamilien und bringen jahrelange Erfahrung in der Unternehmensberatung, im Coaching und aus Trainings mit. Freuen Sie sich auf eine strukturierte und schrittweise Begleitung. Wir moderieren und schaffen Raum für neue und kreative Ideen, die zu Ihnen passen.

Mit unserem geschulten Blick erfassen wir schnell und intuitiv Ihre individuellen Unternehmensprozesse als Grundlage für passende Lösungen.

Wir begleiten Sie – sprechen wir miteinander

„Der Wert eines Menschen zeigt sich darin, was er für andere tut.“

Albert Einstein

Klare Prozesse, starke Kundenbeziehungen und verlässliche Strukturen im Dienstleistungsgewerbe

Wir begleiten Sie von der ersten Kontaktaufnahme bis zum abschließenden Gespräch mit einem offenen und ehrlichen Unternehmenscoaching, das sich flexibel an Ihre aktuellen Bedürfnisse anpasst. Strukturiert und empathisch führen wir Sie durch jeden Schritt des Prozesses.

Eine Potenzialanalyse dient als Einstieg. Sie ermöglicht ein erstes Kennenlernen und schafft eine gute Basis für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit diesen Vorteilen für Sie:

Führung strukturieren

Wir stärken Führung im Multi-Projekt-Umfeld durch klare Priorisierung, Pipeline- und Renditesteuerung sowie wirksame Performance- und Feedbackgespräche. So bleiben Auslastung, Qualität und Termintreue auch in hybriden Teams steuerbar.

Zusammenarbeit standardisieren

Wir etablieren verbindliche Service-Standards und definierte Handshakes zwischen Sales und Delivery standortübergreifend und transparent. Wissensmanagement und saubere Übergaben sichern Konsistenz entlang des gesamten Lead-to-Cash-Prozesses.

Organisation skalieren

Wir entwickeln klare Rollen- und Karrieremodelle (Fach- und Führungslaufbahnen) und gestalten End-to-End-Prozesse, die Planbarkeit schaffen. Ein strukturiertes Qualitätsmanagement erhöht Verlässlichkeit, Wirtschaftlichkeit und Kundenzufriedenheit.

Nutzen Sie unser INQA-Coaching

Sie haben weniger als 250 Mitarbeitende und Ihr Firmensitz sowie Arbeitsstätte befinden sich in Deutschland? Ihr Jahresumsatz beträgt höchstens 50 Mio. Euro bzw. die Jahresbilanzsumme höchstens 43 Mio. Euro? Dann können bis zu 80 % der Investitionen staatlich gefördert werden.

Weitere Informationen

Sie wünschen sich mehr Effizienz, Stabilität und Wachstum?

Profitieren Sie von unserer langjährigen Praxiserfahrung und gehen Sie mit uns den nächsten Schritt. Gemeinsam legen wir die Grundlagen für mehr Stabilität und Wachstum in ihrem Handelsunternehmen und steigern zugleich Ihre persönliche Lebensqualität.

Wir stehen Ihnen gerne als Partner mit folgenden Leistungen in Ihrem Dienstleistungsunternehmen zur Seite:

Unsere Leistungen

Executive Coaching
Persönlichkeitsentwicklung
Führungskräfteentwicklung
Teamentwicklung
Organisationsentwicklung

Unsere Formate

Projektsteuerung
Strategieentwicklung
Trainings- & Seminarentwicklung
Trainings- & Seminardurchführung
1:1 Coaching oder Teamcoaching

Das VIERWERT-Team – vielfältige Kompetenz auf allen Ebenen

Bernd Müller

Als Dipl. Ingenieur (Wirtschaftsingenieur Maschinenbau) und Change-Manager begleite ich Führungskräfte situativ und individuell.

Meine Stärken liegen besonders in technischen und digitalen Lösungen sowie im Vertrieb. Mit meinem Feedback zur Unternehmensführung, Personalpolitik sowie fundierten Kunden- und Wettbewerbsanalysen helfe ich, Strukturen zu verbessern. So gewinnen Sie Freiräume, sodass sogar drei Wochen Urlaub möglich werden.

Mehr über Bernd Müller erfahren

Patrick Heun

Mit jahrzehntelanger Erfahrung als Verkäufer sowie als Moderator und Unternehmensberater im Dienstleistungsbereich kenne ich die Dynamiken in diesen Unternehmen genau.

Besonders im Bereich Mitarbeiter- und Teamentwicklung unterstütze ich meine Kunden mit praxisnahen Lösungen, individuellen Coachings und Prozessoptimierung. Damit fördern wir die Potenziale Ihrer Mitarbeiter und steigern ihre Motivation.

Mehr über Patrick Heun erfahren

Oliver Bock

Ich begleite Sie mit Wertschätzung, hoher Fachkompetenz und meiner langjährigen Praxiserfahrung beim Wachstum Ihres Unternehmens und der Mitarbeiter.

Mit meiner Praxiserfahrung insbesondere im Führungskräftecoaching unterstütze ich Führungskräfte in ihrer Entwicklung und begleite die Umsetzung von Maßnahmen. Mein Fokus liegt darauf, bestehende Strukturen zu optimieren und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.

Mehr über Oliver Bock erfahren

Praxisnahe Beispiele – gemeinsam erfolgreich werden

Aufbau einer starken Arbeitgebermarke

Mitarbeiter finden und binden: Bauen Sie eine starke Arbeitgebermarke im Dienstleistungsgewerbe auf!

Eine starke Arbeitgebermarke schafft ein einladendes Umfeld und fördert damit nicht nur die Chance, neue Mitarbeiter zu gewinnen, sondern fördert auch die Mitarbeiterbindung zu Ihrem Unternehmen.

Erfolgreicher Vertrieb

Machen Sie Ihren Vertrieb zukunftsfähig und halten Sie erfolgreich Schritt mit neuen Entwicklungen.

Das gelingt am besten, indem Sie regelmäßig in die Weiterbildung Ihrer Vertriebskräfte investieren. Nur durch regelmäßige Schulungen und Entwicklung können Ihre Mitarbeiter sich weiterentwickeln werden und als Vollprofis den Erfolg Ihres Unternehmens steigern. Haben Sie Mut, neue Wege für Ihren Vertrieb zu ebnen!

Abteilungsgrenzen überwinden

So gelingt eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit.

Haben Sie auch eine Kultur des Wettbewerbs unter den Abteilungen? Dies führt dazu, dass Prozesse häufig nicht miteinander koordiniert werden. Die negativen Folgen für das Gesamtunternehmen sind nicht zu unterschätzen.

Auch die Digitalisierung des Unternehmens kommt nur schleppend voran, wenn die Abteilungen nicht zusammenarbeiten. Wie Abteilungsgrenzen überwunden und eine bereichsübergreifende Zusammenarbeit ermöglicht werden, zeigen wir Ihnen gerne.

Optimistisch in die Zukunft

Erfolgreiche Strategien für ihr Dienstleistungsunternehmen.

Erfolgreiche Unternehmen entwickeln eine starke und zukunftsorientierte Strategie. Sie erkennen, dass sie sich stets an die sich verändernden Marktbedingungen im Dienstleistungssektor anpassen müssen, um ihre unternehmerischen Ziele zu erreichen.

Eine erfolgreiche Strategie beinhaltet die Ermittlung der primären Ziele des Unternehmens, die Identifizierung der wichtigsten Herausforderungen sowie die Entwicklung eines ausgeklügelten Plans, wie diese Ziele erreicht werden können. Unternehmen müssen ein klares Verständnis davon haben, welche internen und externen Ressourcen zur Verfügung stehen, welche Chancen und Risiken sie auf dem Weg zur Erreichung ihrer Ziele zu berücksichtigen haben, und wie sie mit diesen am besten umgehen.

Großkundengeschäft stärken

Neue Potenziale: Wie Sie Ihr Großkundengeschäft nachhaltig steigern.

Wie kann ich mein Großkundengeschäft dauerhaft optimieren? Das ist eine Frage, die sich viele Unternehmen, auch im Dienstleistungssektor, stellen.

Die Antwort ist ganz einfach: Indem Sie Ihre bestehenden Kunden stärker an sich binden und neue Kunden gewinnen. Dies ist nicht so kompliziert, wie es klingt. Mit unseren praxiserprobten Methoden reicht es meist, nur einige Schritte konsequent in die Tat umsetzen.

Wir zeigen Ihnen den Weg dorthin. Sie entwickeln Ihr Team und setzen selbständig um.

Personalentwicklung

Ein Weg zu mehr Motivation und Engagement.

Eine fehlende oder unsystematische Personalentwicklung ist gerade im Dienstleistungssektor ein oft unerkanntes Problem. Eine erfolgreiche Personalentwicklung ist jedoch ein wesentlicher Bestandteil des Erfolgs eines Unternehmens. Wenn ein Unternehmen in eine optimale und passende Personalstrategie investiert, kann es mehr Motivation und Engagement von den Mitarbeitern erwarten.

Mit einer durchdachten Vorgehensweise kann ein Unternehmen seine Mitarbeiter stärker an die Unternehmenswerte binden und so die Produktivität und den Erfolg oft deutlich und vor Allem dauerhaft steigern. Daher ist es so grundlegend wichtig, strategische und kontinuierliche Personalentwicklungsprogramme zu etablieren, um alle Potenziale voll auszuschöpfen. Wir sind Ihr Partner und zeigen Ihnen bewährte Modelle, die schnell und einfach auch in Ihrem Unternehmen umzusetzen sind.

Beispiel: IT-Dienstleister mit 80 Mitarbeitenden

Ein IT-Dienstleister (80 Mitarbeitende) gestaltete mit VIERWERT einen durchgängigen Lead-to-
Cash-Prozess, trainierte Führung in hybriden Teams und schärfte die Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Consulting. Das Ergebnis: Die Auslastung und die Projektrendite stiegen, der NPS verbesserte sich messbar.

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